Terma & Syarat Kramat77 – Perjanjian Penggunaan Platform Pertaruhan Malaysia

Terma & Syarat ini ("Perjanjian") mengawal penggunaan laman web Kramat77 yang boleh diakses di kramat77.best dan semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh platform kami. Perjanjian ini adalah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan Kramat77 ("Platform", "kami", "kita").

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform Kramat77 — termasuk permainan slot, live casino, baccarat, blackjack, taruhan sukan bola sepak Liga Super Malaysia, badminton, kriket, e-sukan, dan semua perkhidmatan lain — anda secara automatik dianggap telah menerima dan bersetuju dengan semua terma yang terkandung di sini, termasuk Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini.

Kramat77 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah dipaparkan di laman web. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Kramat77, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Had umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Kramat77 mengambil serius perlindungan kanak-kanak dan remaja dari aktiviti perjudian.
• Akaun tunggal: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun berdaftar di Kramat77. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang keras.
• Maklumat tepat: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti benar, tepat dan terkini. Nama, nombor telefon, alamat e-mel dan butiran bank mesti milik anda sendiri.
• Keupayaan undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang Malaysia.
• Tidak dalam senarai pengecualian diri: Anda tidak boleh mendaftar atau menggunakan Kramat77 sekiranya anda sedang dalam tempoh pengecualian diri yang dimohon sendiri.

Proses pendaftaran akaun Kramat77 adalah mudah dan pantas. Walau bagaimanapun, terdapat tanggungjawab penting yang anda perlu ambil perhatian setelah akaun berjaya dibuat:

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. Jangan kongsikan maklumat log masuk dengan sesiapa.
• Kramat77 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, SMS, WhatsApp atau live chat. Sebarang permintaan sedemikian adalah percubaan penipuan.
• Semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda sendiri — termasuk sekiranya akaun diakses tanpa izin akibat kecuaian anda sendiri.
• Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses secara tanpa izin, hubungi sokongan Kramat77 segera untuk pembekuan akaun sementara.
• Gunakan kata laluan yang kuat (gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol) dan tukar secara berkala untuk keselamatan maksimum.

Kramat77 mengesyorkan agar anda mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) apabila tersedia untuk lapisan perlindungan tambahan pada akaun anda.

Kramat77 menyokong semua kaedah bayaran utama tempatan Malaysia untuk memastikan kemudahan dan kelajuan dalam setiap transaksi kewangan anda:

Kaedah Deposit yang Diterima:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost eWallet
• ShopeePay
• DuitNow (pemindahan bank segera)
• FPX – Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Hong Leong Connect dan bank-bank utama Malaysia yang lain

Terma Deposit:

• Deposit minimum: RM 20 setiap transaksi
• Semua deposit diproses dalam masa 1–3 minit setelah pengesahan diterima dari penyedia pembayaran
• Kramat77 tidak mengenakan sebarang bayaran untuk deposit. Walau bagaimanapun, penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan bayaran mengikut polisi mereka sendiri
• Dana yang didepositkan mesti digunakan untuk tujuan hiburan sahaja dan bukan sebagai instrumen kewangan

Terma Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum: RM 50 setiap permintaan
• Pengeluaran ke ewallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost) diproses dalam 5–15 minit untuk akaun yang disahkan
• Pengeluaran ke akaun bank melalui DuitNow diproses dalam 15–30 minit pada hari bekerja
• Pengesahan identiti (MyKad) diperlukan untuk pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi had tertentu
• Kaedah pengeluaran mesti sama dengan kaedah deposit yang digunakan untuk mengelakkan risiko pengubahan wang haram
• Kramat77 berhak menangguhkan pengeluaran sementara jika terdapat aktiviti mencurigakan yang memerlukan siasatan lanjut

Platform Kramat77 menawarkan pelbagai kategori permainan dan taruhan sukan untuk hiburan ahli kami di Malaysia. Berikut adalah peraturan umum yang mengawal setiap jenis aktiviti:

Taruhan Sukan (Bola Sepak, Badminton, Kriket, E-Sukan & Lain-lain):

• Semua taruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan tertentu seperti perlawanan ditangguhkan atau dibatalkan
• Sekiranya perlawanan ditangguhkan dan tidak diselesaikan dalam masa 12 jam dari masa asal, taruhan pra-perlawanan akan dikembalikan penuh
• Odds yang dipaparkan adalah odds semasa dan boleh berubah sehingga taruhan disahkan oleh sistem Kramat77
• Taruhan live in-play tertakluk kepada keputusan yang telah berlaku pada masa taruhan disahkan — bukan pada masa taruhan diletakkan
• Kramat77 berhak membatalkan taruhan yang jelas dimasukkan pada odds yang salah akibat kesilapan teknikal

Permainan Kasino (Slot, Live Casino, Baccarat, Blackjack & Lain-lain):

• Semua permainan RNG menggunakan penjana nombor rawak yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan penuh
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, Kramat77 akan cuba memulihkan sesi tersebut atau memberikan pengembalian yang adil mengikut keadaan
• RTP (Return to Player) setiap permainan slot dan meja dipaparkan di bahagian maklumat permainan
• Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut setiap permainan dan akan dipaparkan sebelum anda mula bermain

Kramat77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi untuk menghargai ahli kami. Namun begitu, semua tawaran ini tertakluk kepada syarat-syarat berikut untuk memastikan keadilan kepada semua pihak:

• Bonus Selamat Datang 100% (sehingga RM 500): Tersedia untuk ahli baru sahaja. Memerlukan deposit pertama minimum RM 50. Keperluan pertaruhan (wagering requirement) adalah 10x jumlah bonus sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus Deposit Mingguan: Tersedia untuk ahli aktif yang membuat deposit setiap minggu. Peratusan dan had bonus berbeza mengikut tahap keahlian VIP ahli.
• Cashback: Dikreditkan secara automatik setiap Isnin berdasarkan kerugian bersih minggu sebelumnya. Cashback tidak tertakluk kepada keperluan pertaruhan tambahan.
• Bonus Rujukan: Dapatkan RM 30 setiap kali anda merujuk rakan yang berjaya mendaftar dan membuat deposit pertama minimum RM 50. Had maksimum rujukan adalah 20 orang sebulan.

Kramat77 berhak untuk mengubah suai, menangguhkan atau menamatkan mana-mana bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan Kramat77 dalam semua perkara berkaitan bonus dan promosi adalah muktamad.

Berikut adalah senarai aktiviti yang dilarang sama sekali di platform Kramat77. Mana-mana pelanggaran akan mengakibatkan tindakan segera termasuk penutupan akaun, pembekuan baki dan pelaporan kepada pihak berkuasa:

• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform Kramat77 sebagai medium untuk mencuci atau memindahkan wang yang diperoleh secara haram adalah pelanggaran serius di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram Malaysia.
• Penipuan Pembayaran: Penggunaan kad kredit, ewallet atau akaun bank yang dicuri, dipalsukan atau bukan milik anda sendiri untuk transaksi di Kramat77.
• Sindikasi Taruhan: Bertaruh sebagai sebahagian daripada sindikasi yang bertujuan untuk memanipulasi pasaran taruhan atau mengeksploitasi kesilapan odds secara terancang.
• Penggunaan Perisian Automatik: Menggunakan bot, skrip automatik, perisian bantuan kecerdasan buatan atau mana-mana alat yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan atau taruhan.
• Akaun Berganda: Mendaftar atau menggunakan lebih dari satu akaun untuk mendapatkan manfaat bonus atau mengelak sekatan yang dikenakan pada akaun asal.
• Manipulasi Permainan: Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat, kesilapan teknikal atau kelemahan sistem permainan Kramat77 untuk keuntungan peribadi.
• Penipuan Identiti: Mendaftar dengan nama, nombor MyKad, nombor telefon atau maklumat peribadi orang lain tanpa kebenaran mereka.

Kramat77 berhak untuk menangguh atau menutup mana-mana akaun dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini
• Aktiviti yang disyaki penipuan, pengubahan wang haram atau sindikasi taruhan
• Permohonan pengesahan identiti yang tidak dilengkapkan dalam tempoh masa yang ditetapkan
• Permintaan pengecualian diri yang dimohon oleh ahli itu sendiri
• Arahan daripada pihak berkuasa Malaysia yang berkaitan

Jika anda ingin menutup akaun anda sendiri, anda boleh membuat permintaan melalui live chat atau e-mel kepada pasukan sokongan Kramat77. Sebarang baki yang layak dalam akaun akan dikembalikan dalam masa 3–5 hari bekerja melalui kaedah deposit asal anda, tertakluk kepada penyelesaian semua taruhan yang sedang menunggu.

Kramat77 mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi ahli kami dijalankan mengikut Dasar Privasi Kramat77 dan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.

• Semua data peribadi dikumpul hanya untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang
• Data anda tidak akan dijual, disewakan atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda
• Semua data disimpan dengan enkripsi SSL 256-bit dan pelayan selamat yang dilindungi
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami

Dengan menggunakan platform Kramat77, anda mengakui dan bersetuju bahawa:

• Kramat77 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat aktiviti pertaruhan anda di platform kami, sama ada secara langsung atau tidak langsung
• Kramat77 tidak bertanggungjawab ke atas gangguan perkhidmatan, kehilangan data atau kelewatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk gangguan internet, masalah penyedia perkhidmatan pihak ketiga atau bencana alam
• Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan bahawa penggunaan platform Kramat77 adalah sah mengikut undang-undang yang terpakai di lokasi anda
• Kramat77 tidak membuat sebarang jaminan bahawa anda akan menang atau mendapat pulangan positif dari aktiviti pertaruhan

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertikaian berkaitan transaksi, keputusan permainan, pembayaran bonus atau mana-mana aspek perkhidmatan Kramat77, kami menggalakkan anda untuk mengikuti prosedur berikut:

1. 1
   Hubungi Sokongan Pertama: Semua pertikaian mesti dilaporkan kepada pasukan sokongan Kramat77 terlebih dahulu melalui live chat atau e-mel support@kramat77.best. Sediakan nombor akaun, tarikh transaksi dan butiran pertikaian yang jelas.
2. 2
   Tempoh Siasatan: Pasukan kami akan menyiasat setiap pertikaian dalam masa 3–5 hari bekerja. Untuk kes yang lebih kompleks, kami akan memaklumkan kepada anda tentang tempoh siasatan yang lebih panjang.
3. 3
   Keputusan Rasmi: Selepas siasatan selesai, keputusan rasmi akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar. Keputusan Kramat77 dalam semua pertikaian permainan dan odds adalah muktamad.
4. 4
   Eskalasi Lanjut: Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan keputusan, anda berhak untuk mendapatkan nasihat undang-undang bebas. Kramat77 beroperasi di bawah bidang kuasa undang-undang yang terpakai.

Kramat77 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan penting akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notis yang dipaparkan secara jelas di laman web sebelum berkuat kuasa.

Untuk komunikasi berkaitan akaun, transaksi atau sebarang pertanyaan, Kramat77 akan menggunakan alamat e-mel yang anda daftarkan semasa membuka akaun. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan alamat e-mel anda sentiasa terkini dan aktif.

Dengan terus menggunakan platform Kramat77 selepas sebarang pindaan Terma & Syarat dikuatkuasakan, anda dianggap telah bersetuju dengan terma yang dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda mengikut prosedur yang ditetapkan dalam Seksyen 8.